не возвращают телефон из ремонта

не возвращают телефон из ремонта

Можно ли написать заявление в полицию если вам не возвращают ваш телефон из ремонта в течении 3 месяцев? Другие ответы

А какое отношение имеет полиция к ремонту Вашего тлф??? Это вопрос РОСПОТРЕБНАДЗОРА, но не полиции, согласно закону РФ "О полиции"пиши претензию продавцу Вам срочно в Отдел по защите прав потребителей в администрации вашего района. Милиция=мошенничество ремонтников=обвинение Вас в клевете. Если это гарантийный ремонт, то срок его строго 45 дней. Если нет, то срок...

сломался телефон на гарантии, деньги возвращать не хотят. какие у меня права?

Ремонт по гарантии.Никаких! Телефон будут ремонтировать несколько раз, пока не выдадут справку о дальнейшей нецелесообразности ремонта. Телефон- это сложнобытовая техника и находится в перечне товаров не подлежащих возврату. Смотря что сломалось...несете на...

Если по истечению 45 суток телефон не возвращают из ремонта по гарантии, как поступить дальше? какие у меня есть права?

Пиши требование о расторжении договора купли-продажи пишите претензию, возврат денег. нам предложили выбрать равную по стоимости модель. " замена разрешена, превышение сроков ремонта" - так написали в документах (ждали, как и вы 45 дней) в...

Если по истечению максимально допустимых 45 дней Евросеть не возвращает мне телефон из ремонта,то что мне делать?

Письменно предъявляйте иное требование на основании ч.2 ст.23 ЗоЗПП. Предварительно обязательно зафиксировав отказ продавца немедленно выдать вам отремонтированный телефон. Образцы претензий Евросеть очень любит ремонтировать по-тихому, без...

Не возвращают телефон из гарантийного ремонта

Вроде взрослая, а в сказки про 45 дней веришь. =) Они видимо заказали плату под твой телефон, как доедет - починят и отдадут. Жди. Генеральному директору ООО Иванов-Центр , Иванову И.И. от гражданина Петрова П.П, проживающего по адресу: г...

Сдал телефон на ремонт, а его не возвращают уже 2 месяца!

напишите заявление в сервис с указанием конкретного срока выполнения ремонта.если такой срок не указан в Вашей квитанции о ремонте.За нарушение срока сервису грозит неустойка 3% в день от стоимости ремонта.Надо было писать претензию в 2 экземплярах,... а вам дали в пользование другой подержанный телефон? пиши претензию сейчас, в двух экземплярах и тащи им, требуй возврата телефона, либо денег в течении 10 дней да не шмешите....еслидва месяца...

не возвращают с ремонта телефон прошло больше 45 дней, могу ли я расторгнуть договор?

1. Условие в договоре о 20 днях на доставку не имеет законной силы, т.к. срок устранения недостатков товара согласно ст. 20 ЗоЗПП не может превышать 45 дней, БЕЗ выделения ремонта и доставки. А условия договора, ущемляющие права потребителя...Подавайте. В суде говорите что мелкий шрифт, что нарушены ваши права как потребителя, что вас обманули. Пусть деньги возвращают и штраф + 50%, и неустойку и услуги юриста, и моральный ущерб. Удачи) Компенсации вы не получите, так как при...

мой телефон не возвращают из ремонта, срок вышел

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме...И когда отдали в ремонт? и примерная стоимость телефона? Отправте заказным письмом с уведомлением и описью вложенного требование на возврат телефона, туда вложите акт приемки тел. на ремонт(копию), и чек. ограничьте сроки выполнения...

Если по истечению максимально допустимых 45 дней Евросеть не возвращает мне телефон из ремонта,то что мне делать?

Только в том случае, если срок ремонта оговорен ПИСЬМЕННО, то он (как вы правильно заметили) не может превышать 45 дней. Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального...это же Евросеть))) они всегда задерживают телефоны. А вообще они должны дать телефон на замену пока ваш в ремонте. защита потребителей можно обратиться в суд к юристу , ну и просто с монтировочкой поджидать в темном подьезде и требовать , ну...

не возвращают телефон из гарантийного ремонта

у вас срок еще не прошел а вы уже паникуете. да 45 дней. вот когда не вернут тогда и обращайтесь. а пока просто ждите окончания срокаДа, максимальный срок гарантийного ремонта - 45 календарных дней. Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок...

Что делать, если телефон, отданный мной на ремонт, не возвращают мне в указанный срок?

Можете написать им претензию, сославшись на указанные сроки оговоренными данным сервисом с Вами, если не подействует, можете пригрозить и в дальнейшем обратиться в РосПотребНадзор!!Как правило сразу помогает, Удачи, если что обращайтесь...Ремонт бывает гарантийным, а бывает возмездным. Товар может передаваться при гарантийном ремонте продавцу, а может СЦ-у. Срок может быть письменно оговоренным, а может быть устно оговоренном. Так какой, кому и как? пропиши им по щам Если в...

Сдал телефон Nokia n97 в ремонт с одной неисправностью "не заряжается" возвращают ломаный!!!

На счет вмятины не согласен, это можно истолковать по разному-сильный удар или прижали, чего в большинстве случаев достаточно что бы посадить микро трещину на слоях платы или компаунде. И ясное дело это не гарантия. Потемневшая плата это...купить новый телефон и забыть Проще было купить новый.Сейчас нигде и никто нормальный ремонт не произведёт.У меня семь телефонов и ни один из них они не смогли отремонтировать. подать в суд ах эта нокия...а судиться с ними) воообще это...

купила телефон, он "виснет", дважды возвращала на гарантийный ремонт,сколько это должно длиться?

если вы его на ремонт сдавали, то 45 дней. существует еще такое понятие, как проверка качества, это длиться 20 дней. во второй раз вообще не надо было ни на какой ремонт отправлять, просто претензию написать, в ней пояснить, что телефон уже...отказ от повторного ремонта - прикольно лучше закон озащите прав потребителей почитай, чем всяких муделей слушать Вы имеете право вернуть телефон с требованием возврата денег или замены на другой телефон. Мотив возврата: "Отказ от повторного...

отдал телефон в ремонт 2 марта .обратно не могу получить.говорят.что несделан.но и не возвращают.что делать?

Почитать права потребителя. Если чинят больше месяца - можно истребовать деньги, либо замену. (Если правильно помню). Либо взятку ждут, либо окончание срока гарантии (если она есть).Обращаться в Роспотребнадзор Требуйте возврата денег, пишите, ругайтесь... Срок гарантии после ремонта продлевается на срок ремонта, так что это не является причиной... А вот требовать деньги за то, что Вы до сих пор не получили телефон...

сдаю третий раз телефон в ремонт по гарантии, прошу вернуть деньги, а их не возвращают... Что делать?

Если срок ремонта, сумме составляет более 30 дней, то согласно ст.18п.1 Закона О защите прав потребителей ВЫ имеете право на возврат телефона в магазин. Если же срок меньше, то при очередной неисправности. Вам необходимо обратиться в магазин...по закону они должны поменять на новый или вернуть деньги-имеешь право выбора!!!!НЕ ПОМНЮ КАК ЭТО ПОЛОЖЕНИЕ называется....о приобретении товара что то....можно подать жалобу по защите прав потребителя....в их структуру...поверь они штраф...

Что будет, если я, будучи мастером по ремонту сотовых телефонов, не буду возвращать телефоны хозяивам?

могут придти переговорщики,после беседы с ними ты можешь с себя последние портки снять. Надо пометить, к Кулакову Димочке ни ногой! Сначала купи бронежилет, люди то разные бывают. Что делать, если отдал мастеру телефон, а он починил и не...

Не возвращают телефон

писать претензию на возврат пригрозить штрафом в связи с невыполнением обязательств, также согласно закона по защите прав потребителей на время ремонта требуйте аналогичный товар для временного пользования пока не вернут ваш. ст.23 Закона о...

покупал телефон он у меня сломался (не заряжает) гарантия еще есть.

Не надо было сдавать в сервисный центр! Надо было просто написать претензию на расторжения Договора купли продажи, и требовать свои деньги обратно. В вашем случае, если вы считаете что ничего не ломали, нужно заказывать независимую...В течении 14 дней можете обменять его, а в течении гарантии - отремонтировать бесплатно Нет никаких 14 дней обмена, это не сапоги или кофточка. А вот комментарий ниже изучи внимательно.

Помогите пожалуйста!! ! МТС не возвращает телефон с проверки качества! Что делать?

Срок ремонта в сервисе ДО 45 ДНЕЙ. Так что не крути) заявление на имя директора СЦ, с требованием возврата денег выдачи справки о ремонтонепригодности, т к сроки исполнения проверки качества уже прошли, на основании чего требование возврата...

Не возвращают телефон из гарантийного ремонта!!!

Пускай возвращают деньги или в суд.А ещё проще отправить заявление в прокуратуру.По их звонку работники администрация магазина забегает,как обосраная.Телефон через 2 дня будет у тебя.Написать письменное заявление на имя директора этого сервисного центра в 2-х экземплярах с просьбой починить сотовый в течении 10 дней либо, вернуть этот телефон в те же 10 дней и заключением, что они не могут починить его,(потом с этим...

Посоветуйте....

а нет такого что после третьего ремонта возвращают деньги или дают нов й телефон? т узнай!

Проблема с сервисом по ремонту телефонов, не хотят возвращать!

вообщето для этого есть юристы провохр органы и вообще будь девушкой/мужиком усрой им разгончик скажи что позвониш в центр защити прав потребителей и все пройдет :)иди в общество по защите прав потребителей. они эти проблемы решают быстро. развели тебя Сначала напишите им (СЦ) заявление в 2-х экз, где опишите ситуацию и потребуйте вернуть телефон. Один экз себе с отметкой сервиса. Если не захотят брать...

Телефоны и все такое

неа. деньги возвращают если товар не поддается ремонту 46 ты может написать жалобу должны были в 45 уложиться

скажите пожалуйста,могу ли я сдать или обменять телефон на новый?

Три гарантийных ремонта за гарантийный срок и можно менять или возвращать деньги. нет красоткам сразу выдают новый за поцелуй

Деньги не возвращают как быть?

Несите в сервис самостоятельно,если телефон будет в ремонте более 3-4 раз за год то вернут деньги.Опять же нужна информация в какой сервис сдавался телефон.

не возвращают телефон с ремонта (на гарантии) ...=((

Подождать еще день и потребовать замены на новый или возврата денег. Разумеется в письменном виде, и чтобы на копии расписались.Если откажутся послать заказным письмом. Подождать денек. С вас не убудет всё равно. А то если идти ругаться...

Что делать есл?Можно ли их как-нибудь наказать?и мастерская сотовых телефонов не хочет возвращать флешкарту

а при чем тут мастерская, если на ремонт отправляет магазин???А в квитанции при приеме была она указана? Если нет, то никак угу

Три месяца назад отдала моб телефон в ремонт по гарантии

В суд.Подать на них в суд. в отдел по защите прав потребителей жалобу направить, коробка не есть основание отказать в расторжении договора купли-продажи 1. жалоба в отдел по защите прав потребителй 2. жалоба в прокуратуру 3. письменная претензия...

Сдан (ИП) телефон в ремонт (не на гарантии), сделать не могут, телефон и предоплату не возвращают. Как вернуть телефон ?

Поясните в личку про Вашу ситуацию.. Прежде чем идти жаловаться в комитет по защите прав потребителей, нужно разобраться в ситуации. Очень часто он бывает не на стороне клиента. Доброго вечера! есть такая организация -комитет по защите прав...

Магазин разбил наш телефон и отказался возвращать деньги. Что делать?

обратиться в суд и потребовать компенсировать вам ущерб,а потом еще и материальный за истраченые нервыВ общество защиты прав потребителей!! мне кажется доказать, что это они разбили не получится. вариант только один. разбить им рожу. обратитесь в суд. он не откажет. берёте кирпич и разбиваете им витрину ну это дело в лубом случае нельзя так...

Сдал телефон на ремонт, а его не возвращают уже почти 2 месяца!

misha ivanov, какие ст.20, 22? автор пишет ясно - "не по гарантии" Радмир, читайте, выбирайте и предъявляйте требование из ст.28 ЗоЗПП. Образцы претензий в интернете. ПС Условия в бланке жесткое разводиловоС претензией о расторжении договора всвязи с неисполнением обязательств срок в соответствии со ст.22 Закона - 10 дней. На 11 в суд за неустойкой, стоимостью товара,возмещением морального вреда. п.1 ст.20 четко оговаривает , что 45...

не возвращают телефон с ремонта (на гарантии)..



сдали в ремонт телефон. Не возвращают больше двух месяцев. Как поступить в данной ситуации

если товар на гарантии Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным...в смысле не возвращают? Вы ходили, требовали телефон? Квитанция об сдаче телефона на ремонт есть? Они могут и три месяца продержать и ничего при этом не сделать. Права на вашей стороне,забирайте телефон и все. Пишите им претензию с Вашими...

есть ли у меня возможность вернуть телефон в магазин,у которого кончилась гарантия,хотя я его купил уже испорченным?

Даже при условии гарантии не всегда есть возможность вернуть, скорее только на ремонт. Так что шансов вернуть телефон нет. Нужно было возвращать/обменивать когда было время.Если покупаешь заведомо неисправную вещь, то последствия использования оной магазин уже не колышат. Если кончилась гарантия, то это означает только одно - теперь ремонт только за деньги. Это как? Ты купил испорченый телефон и ждал пока...

сдал телефон на гарантийный ремонт.прошел 21 день, но телефон не возвращают.что делать? куда обратиться?

Ну раз срок ремонта у вас был оговорен письменно (20 дней) и он нарушен, то, в том случае, если вы передали товар ПРОДАВЦУ, можете на основании ч.2 ст.23 и ч.1 ст.18 ЗоЗПП предъявить продавцу другое требование (о возврате денег, или об...срок гарантийного ремонта аппаратуры может быть определен в письменной форме соглашением сторон. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней Если срок не...

на какой максимальный срок сервисный центр имеет право забирать телефон на ремонт

не более 45 суток, после этого или возвращают отремонтированый или заключение о невозможности ремонтаВ отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно...

Как наказать продавца?

Возможно под видом экспертизы Продавец произвел РЕМОНТ и теперь возвращает Вам телефон уже после ремонта. Вам Заключение экспертизы предъявили? Если настроены по боевому, советую ПОТРЕБОВАТЬ копию Заключения (лучше заверенную Продавцом) и...По попе ремнём или в угол поставь! :)А зачем тебе деньги у тебя рабочий телефон, даже если он и отремонтированный, пользуйся ведь ты его купил что бы пользоваться. Сломаться вернёш по гарантии или снова отремонтируют! книга жалоб есть ее...

Кто сдавал телефон в ремонт на гарантии в сервисные центры,через сколько суток возвращали вам его?Через 45 или раньше?

раньше нет. Но почти когда скажут тогда и готов.

Посоветуйте, что делать. Мастер отказывается ремонтировать сот.телефон бесплатно и деньги не возвращает

Если ремонт не был гарантийным - доказать что-то сложно. Разумеется, не исключено, что вам в самый первый раз просто полностью поменяли всю начинку на полудохлую. Даже в серьёзных сервис-центрах иногда творят жуткие косяки. А если вы у...ну две штуки не так уж и много. Можно поискать начальство, если просто ларек то дохлый номер. И на будущее: обращайтесь в авторизованный сервис производителя аппаратуры, чуть дороже, зато надежнее. Пишите на его имя или ИП (смотрите...

Прошу очень помощь!!!

не все так просто.. это все таки сложное техническое устройство.. если вам за него добровольно не вернут деньги.. то больше нервов и времени потратите бегая по судам! как правило они отдают телефон в ремонт, и только если он не возможен то...поменять телефон только по причине того что он разонравился нельзя. А вот если есть недостаток 9в данном случае болтающаяся крышка) пишите претензию в магазию. Потом - в суд с иском о расторжении договора и взыскании стоимости товара

я по гарантии сдала телефон в ремонт....а мне его уже 2 недели не возвращают...говорят, что нет мастера....ПОМОГИТЕ!!??

В квитанции при приемке в ремонт сроки оговорены-до 45 суток максимум по закону. после чего пишешь претензия на возвращение денег либо телефона....Дык взамен ОБЯЗАНЫ было другой телефончик пока выдать непонятно почему вы его не взяли? тут!! здесь тебя проконсультируют и помогут!!удачи)) Для начала прочтите какие сроки указаны в расписке о принятии тел. в ремонт,если там стоит ваша...

Отдал телефон на ремонт по гарантии срок ремонта истек 45 дней сегодня уже 46 день телефон не возвращают.

Если отдали телефон в магазин, то Вы имеете право в случае нарушения срока ремонта на неустойку 1% за каждый день просрочки, замену требования. При этом заявление надонаписать в магазин. Если сдали напрямую в сервисный центр, то...считать нужно рабочие дни В подобном случае пришла в мастерскую и сказала, что не буду забирать телефон, раз нарушены сроки ремонта. Пытались сказать, что отремонтирован. но только еще не привезли.Написала заявление, мне выдали без...

Сломался мобильный,на гарантии, вернут ли мне деньги, если он подлежит ремонту, а я не хочу телефон после ремонта?

Если 14 дней прошло в теч.которых возвращают деньги или меняют, то единственный вариант - экспертиза. Если покажет, что допустим это заводской брак, деньги вернуть обязаны.Ничего подобного, не только ремонт, соглСогласно ст. 18 ФЗ О защите прав потребителя, вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и збрать деньги. Но для начала сделайте сами кспертизу, если они откажутся давать вам...

LG KC 560 Как Вам?

Не хотелось бы огорчать,но LG,Fly,Alkatel не очень славятся качеством. Я работаю в салоне сотовой связи.Так вот эти телефоны чаще всего возвращают или приносят на ремонт. Взять к примеру Nokia,в основном они ломаются из-за самого хозяина...

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин купленный год назад

Скорее всего нет. При возникновении неисправности в течение гарантийного срока телефон отдается в магазин для проведении экспертизы и последующего ремонта, если неисправность подпадает под гарантийный случай. Телефон ремонтируют и возвращают...а год чего ждали? по-моему этот вопрос надо было решать при последней сдачи в гарантийный ремонт, а сейчас вряд ли что-то получится нет его можно было вернуть в течении двух недель Гарантийный срок продляется на срок ремонта. Но вернуть...

Как вы контролируете свои расходы, чтоб перед зп не оставолось тыщи 3-5 и хрен с прованским маслом?

всё просто. моя зарплата неприкосновенна для мебели-отдыха-ремонта и т. п. зп мужа распределяется по расходам. если не хватит, возьму в долг из накоплений - с зп мужа сразу на место возвращаюмой способ очень простой.. . получила деньги сразу их раскладываю на кучки 1. оплата ЖКХ, света, телефона, членские и целевые взносы за дачу- и сразу всё оплачиваю. 2. Деньги на продукты и бытовую химию ( у меня с среднем 6-8 тыс на человека...

Стоит ли обращаться в Защиту прав потребителей?

10 дней на возврат денег. далее пиши претензию.начни с управляющего (менеджера)... в сервисный центр бегать было не надо ..если телефон с дефектом , нужно было принести или отправить его в магазин где купили..именно продавец несёт ответственность за товар , а не сервисный центр..после...

Купила ноут, не прошло и двух недель, а он сломался. Сервис и магазин чинить его не хотят. Что делать?

Кинули тебя ))) ну строго говоря, он работает, а по поводу правы они или нет, это Вам скорее в общество зашиты прав потребителей. Ну и 3 косаря за винду???? Это дороговато. к сожалению это так. . в договоре это мелким шрифтом прописано. что...

Можно ли вернуть смартфон в магазин через 1 день после покупки?

Нет, согласно правил торговли технически сложными товарами, утверженных ПП РФ.Может плёнку не снял? Из-за плёнки сенсор хуже работает. можно так 2 недели на возврат товара есть: не понравился и все тут, возвращайте деньги) до 14 дней имеете право, при соблюдении условий по вашему товару Нужно опредилится со стратегией...

Вы нашли на улице чей-то сотовый телефон. Ваши дальнейшие действия?

Телефон - это жизнь, а жизни нельзя лишать.Обязательно наберу какой нибудь номер из телефона, найду владельца и отдам ему . Вознаграждение не обязательно. Чужую вещь о которой человек горюет только быдло может присвоить себе без угрызений. Возвращал уже дважды. отдам в полицию. Найду...

Могу ли я обменять товар или потребовать возврата денежной суммы?

ваши мысли разбежались в разные стороны ловите их мало прочитать закон ( ту же 18 ст ЗоЗП) нужно понять её на данном этапе судя по рассказу - вам светит ремонт и не более того его срок НЕ более 45 дней( а НЕ две недели как решили вы) не..."при подключении стерео-гарнитуры звук продолжает исходить из внешнего динамика, в самой гарнитуре звучания нет," - Чисто механическое повреждение, случай не гарантийнный. УгУ, подробно... Подробно-БЕССМЫСЛЕННО. "Проживаю я в г. Ростове-на...

можно ли вернуть ноутбук в течении 14 дней брала дней 6 назад в рассрочку.

ВЕРНУТЬ этот товар вы можете легко и БЕЗ проблем проблема в том что продавец НЕ обязан за ЭТОТ товар возвращать вам деньги - закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕ существует у покупателя есть право на ОБМЕН ( ст 25 ЗоЗПП) - такой причины в законе НЕТ...при наличии какого то дефекта, брака, есть шанс, а просто так вряд ли примут назад, это техника, ее вернуть можно только если не включали вообще сомнительно... 99% что не получится.. Только по доброй воле продавца, что наврятли Перечень...

Хозяйка не хочет отдавать залог

Заберешь 10-го. Вот проблема.... Да она налоги не платит со сдачи квартиры, дальнейшие действия на ваше усмотрение У вас договор ведь составлен? Там прописано что вы еще залог вносили? Пригрозите полицией, договор же есть. А я думаю ей...

Любимый но не любим.

Исповедался? Иди с миром. Что за розовые сопли? такое чувство, что баба писала Прыгай, не думая.. . Я если честно не знаю, за что вы своей бывшей деньгами помогаете?? ? Вы что ей ущерб принесли какой то, что расплачиваетесь, конечно ей не...

сломался телефон телефону 3 месяца а он глючит хочу его обменять или вернуть деньги возможно ли это???

Возможно, если это заводской брак и телефон неремонтопригоден или срок гарантийного ремонта превысит 45 дней ! Обменивать и возвращать деньги точно сразу не будут, заберут на экспертизу, установят причину глюков, а уж дальше если возможно...

Как быть в данной ситуации?

Нет, не пошлют. Гарантия распространяется и на тушку, и на объектив. Другое дело, что ваш новый объектив по той гарантии чинить не будут. А камеру - будут, естественно.откажут наверняка. Скорее всего вам придётся его ремонтировать самому! а ты приди в сервис да скажи что мол когда объектив чистил уронил и разбил.... ну раз мол по неаккуратности то и гарантия на него не действует типо мол "моя ж вина...

Возможно ли вернуть деньги либо поменять на другую модель телефона?

если телефон обычный ( кнопочный ) - да можете требовать обмена /возврата денег если телефон сенсорный - вам положен ТОЛЬКО ремонт НЕ совершайте огромную ГЛУПОСТЬ - это обращение в СЦ всю ответственность за товар в течении гарантийного срока...Во-первых КАКОЙ телефон? Сенсорый или не сенсорный? Это ВАЖНО Во-вторых ЗАЧЕМ в СЦ снесли? Тем самым, выполнив за продавца всю работу, полностью избавив его от ответственности, существенно ограничив себя в правах, и дав возможность левой...

Рено Логан в Москве продают от 290 тыс. р до 357тыс. руб, где 357 тыс. р это рекомендуемая цена завода. Откуда разница?

Ага только цена начинается от 450)))когда придёшь в салон цена будет уже другая Базовый Логан стоит от 357 т.р. Там где дешевле, называется лжемаркетинг, главная цель которого - заманить тебя в недилерский автосалон. Когда приедешь тебе скажут что дешман 5 минут назад...

Зачем она это делает?

"Я устала от отношений, думаю нам нужно пожить раздельно" - замаячил новых трахарь на горизонте, который ей больше катит. Главные мои косяки, встречи 2-3 раза в месяц с друзьями и алкоголь, иногда пиво дома - херня, ты взрослый мужчина и сам...пиздобол... хотел бы изменился а не разводил сопли как дефачко Пишет-когда скучно. Есть новые хахали - не пишет. вы ей не нужны. Раз один раз засомневалась в Вас, то и потом в серьез воспринимать не будет. да!!!!как можно за 2 недели...

Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон ??

ну а теперь по существу и по порядку находите акт о выполненных работах сервисным центром за прошлый ремонт, ГЛАВНОЕ, что бы в строке заявленная неисправность было: перестал заряжаться ГЛАВНОЕ, что бы СЦ был авторизирован маркой 1) берете...по гарантии, после трёх обращений, если неисправность сохраняется, аппарат просто заменят на новый. если это брак то да.а если это не признают браком(именно так и сделают).то вы нечегошаньки не получите. надо с умом выбирать мобильный...

сдал телефон на ремонт по гарантии в связной

это значит что товар испортили вы каким образом значения не имеет его отремонтируют и вернут вам причём ремонт будет за ваш счёт ответы Sju и Дениса Т ну очень насмешили как раз по ЗАКОНУ в отношении ЭТОГО товара БЫЛ положен ТОЛЬКО ремонт...Посмотрите в инете на сайте консультант плюс закон "О защите прав потребителей" - там есть статьи о сроке ремонта, поэтому эти бесконечные сообщения связного о ремонте незаконны. Мой совет на будущее, основанный на практике - если телефон...

Холодильник

Письменно ЧЕГО требовали? Если НИЧЕГО, то поздравляю - считайте, что по-умолчанию в РЕМОНТ передали (дней так на 45), ибо обратное не докажете. А учитывая то, что товар был передан не продавцу, а работникам СЦ-а (РЕМОНТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ...

у меня телефон нокия 6233 после включения выключается выходит время иногда до меню доходил но потом вновь выключался

Анонсирован в конце 2005 года....устал он уже...)не работает 6233 включается и сразу выключается / Корзина - Форумы All Nokia - все для телефонов Nokia, Форум любителей Nokia, общение, решение проблем телефонов и смартфонов Nokia, фотоальбомы и блоги, а так же многое другое... forum...

купила телефон, через 3 дня сдала в магазин, в магазине сказали будут расматривать 45 дней. Правильно ли это?

конечно правильно ибо ваш товар ушёл в РЕМОНТ и на это у продавца есть именно 45 дней хотя у вас БЫЛО право требовать возврата денег \обмена товара но делать это нужно было сразу и ПИСЬМЕННО в общем продавец развёл вас как пионераа то телефона большая однако долго рассматривать можно Надо полагать,что он у вас сломался,а вы подмахнули заявление на гарантийный ремонт...а это-до 45 суток А надо было бы на возврат денег... тогда бы срок был 10 суток С точки зрения...

Девочки вопрос вообще не по теме но нужно мнение знающих, просто сдесь народу больше.

Товар подлежит обмену или возврату при наличии кассового (товарного) чека, упаковки фабричной в течении 2недель в магазине, где приобретался. Далее действует гарантийный талон- 1год у Вас. Распространен на неполадки в работе, брак. В Вашем...мы тута про телефоны не знаема, мы тута тока про беременности знаема не знаю. в любом случае, попробуйте сдать. попытка не пытка. а вообще, да, флай все всегда ругали. Сдать врят ли получится, хоть и на гарантии, деньги возвращают или...

Купил телефон, обнаружил брак.

Ты неси телефон в магазин и пиши претензию в 2 экземплярах ...В ней изложи ситуацию и свои требования - либо деньги/либо замену....Пусть магазин доказывает что его можно отремонтировать Есть закон О защите прав потребителей. Он небольшой...

Купил процессор сокет 775 в магазине DNS ! Хочу вернуть товар а они Не отдают мои деньги сволочи!

Если процессор фигурирует в списке технически сложных товаров - то нет, деньги не вернуть. А если не значиться - то деньги можно вернуть.днс испортились,и давно,надо разговаривать с ними документально,т е пишешь заявление-типа хочу вернуть товар и дату ставишь,регистрируешь у них заявление,тогда это документ на который они должны дать официальный ответ,как правило дальше и...

Куда попадают ноутбуки (и другая техника) после возврата? Например в мвидео. Отправляют на экспертизу, чинят... а потом?

При покупке овой техники ОБЯЗАТЕЛЬНО! внимательно осмотретьупаковку товара и прилагаемых устройств(шнров,кабелей)-на предмет различия между автоматизированной(заводской-скрутка шнура,к примеру) и ручной ,ибо наши суперчестные магазины...официальные дилеры отправляют на завод-изготовитель,другие - на продажу после починки. В рай. :))) Специально задавала этот вопрос, когда сдавала глючащий телефон на гарантии...Сказали, что отправляют производителю как брак...Но что-то не...

купила телефон, а он сломался...

читайте закон!!!!в инете он есть с пояснениями Как говорится вы попали. По закону вы в праве лишь бесплатно ремонтировать свой телефон, деньги вам уже никто не вернет. ксожелению невозможно( в первые 2 недели после покупки Вам обязаны были...

Через какое количество дней по закону я могу обменять товар?

В течении гарантированного срокане тяните время, пишите заявление на рассмотрение вашего вопроса. но не уверена, что вам его обменяют. так и будут ремонтировать, пока гарантия на ремонт не закончится. потом за этот же ремонт будете денежку платить. очень трудно вернуть не...

Если бывший молчел через 6 лет после расставания пишет, что о расставании жалеет, его сразу на хер послать или посчадить

Че, на другом аэродроме нелетная погода или кап ремонт?)) Пусть базируется в другом месте.это и есть твой рыцарь Айвенго))) Тупо игнор, на кой оно тебе надо? Это значит что он не может себе бабу найти и о тебе думает. Посылать или не посылать - нет таких правил, вдруг тебе он тоже интресен, или вдруг не интересен. Правил бывший...

Что я могу сделать, телефон не возвращают

С 11 декабря вступили в действие поправки в Закон " О защите прав потребителей" ограничивающие срок ремонта : в любом случае сервис -центр не вправе устанавливать его длительнее 45 дней. При нарушении установленого ВАМ срока ремонта Вы...пойдите туда и дайте им всем в глаз!!! Потребуйте расторжения договора-купли продажи и возврата уплаченной суммы за телефон. Обратитесь в Роспотребнадзор (защита прав потребителя) с просьбой провести проверку... расторжение договора купли...

Сервис центр и мобильный телефон. Как правильно поступить?

Не нужно гарантийного ремонта, возвращайте и требуйте новый телефон

Нервы на пределе!!! Чего делать то? (религию и прочее шаротансто не предлагать)

Я в шоке!вы своими энергетиками посадите себе здоровье!вообще чтоль мозгов нет?для энергии делают имбирный чай с лимоном и медом.А энергетики вас в могилу сведут!одумайтесь пока не поздно! Вам надо не к психологу, а к психотерапевту. А...

почему мужчина не может расстаться с бывшей женой,только потому что там дети.

вы Виталий Тарасов? не надо мужиков из семей уводить. Так мужик устроен - его зовут, он бежит помогать. Собственно говоря, он ведь не к ней бежит, а обязательства перед детьми исполняет. Не дергай его. Захочет - сам уйдет. Да и свою жизнь не...

я купила телефон explay T280 в связном купила 06.05.13 числа а сегодня 17.05.13 можно ли поменять телефон без чека ???

Исправный телефон с установленным на него сроком гарантии магазин не обязан ни обменивать, ни деньги за него возвращать. Независимо от наличия или отсутствия чека. Нужен чек или иной документ подтверждающий о вашей покупке. У вас должна быть...

я купил телефон. батарею долго не держит, максимум сутки. да и не удобный совсем. могу ли я его вернуть обратно?

ВЕРНУТЬ - да легко пришли к продавцу и вернули проблема в том что вам то продавец НЕ обязан деньги возвращать то что тебе не удобно - твои проблемыНет...если только он сломается и то в ремонт Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный...

У вас даренное назад забирали? - и что тому причиной?

У одной моей родственницы были винтажные золотые часики с эмалью редкой красоты. Так она их по очереди дарила всем родственникам, каждый раз сближаясь с другим и делая широкий жест. Через какое-то время проникалась любовью к другому...Ну только если в дет.саду :) Типа больше не дружу с тобой, отдавай мою игрушку :)) Не припомню такого. Бывший муж тупо перебил и переломал в квартире все, что с собой не забрал. Обещал еще окна снять, которые поставили, когда делали ремонт...

если обнаружил брак при покупке телефона

ваши права прописаны в ЗАКОНЕ Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи...Если тел.сенсорный, то имеете право до истечения 15-дневного срока со дня передачи потребовать возврата денег или замены. По истеч. указанного срока вам будет положен сперва лишь ремонт. Срок удовлетворения требования о возврате денег - до...

Вчера тупил телефон, понял, что не нужен. Могу я его сегодня вернуть и получить обратно деньги?

Да при наличии чека если чек остался тогда можно Чек не обязателен и так должны взять обратно! Главное не отступать! В случае чего у Вас ведь были два свидетеля!!! Два хороших знакомых есть? Вы ещё с ними при покупке советовались!!! можешь...

Как сдать квартиру?

Првильно сдать.это взять деньги вперед за весь срок проживания.еще взять залог за мебель и имущество,если к вашему возвращению,вся техника в рабочем состоянии,мебель в порядке .паркет не выломан.все вас устраивает - залог возвращаете,если...Заключайте договор найма, проверьте паспорт, нотариус не обязателен Всё это замечательно, делайте без агенства - хотя для вас это стоит бесплатно. А вот разруливать и следить за ситуацией что бы вам квартиру "не убили", проживало столько же...

Телефон не включается и не заряжается!

Да попробуй через розетку, или другой зарядкой Возможно еще что-то с аккомулятором выкинь его нужно отнести телефон к мастеру и в следующий раз не доводить его до состояния полного разряжения, у меня от этого тоже телефон испортился Попробуй...

Ноутбук на гарантии

подробнее о способах включения можно? Пока гарантия есть можно сдать. То вот проблема ли в железе? Если вы считаете что у вас Гарантийный случай ( залипают клавиши, голубые экраны смерти,сам выключается,сильно греется, ОРЁТ куллер , не...

Объясните, пожалуйста, процедуру возврата технически сложных товаров (в частности, мобильного телефона)?

Идете в магазин, берете телефончик, все от него комплектующие, чек и пишете там заявление на ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫЙ СРЕДСТВ! И предупреждаете сразу, что новый, старый, прошитый, зашитый не хотите! А хотите именно деньги. Сдают его на экспертизу...Идете в магазин, где покупали, сдаете телефон на экспертизу, после принятого экспертизой решения вам либо возвращают деньги, либо делают ремонт телефона "хочу требовать обмена на новый или возврата денег. Как это правильно сделать?" - НИКАК...

Товарищи, кто-нибудь судился с магазином "Связной"?

деньги вам возвращать НЕ обязаны ибо такое право ( обмен /возврат ) у вас было в срок ДО 15 дней с момента покупки ПОСЛЕ 15 дней - РЕМОНТ читайте ст 18 ЗоЗППправильно говорят Сперва пиши претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись либо отправь заказным письмом Правильно и говорят. Они обязаны либо поменять , либо отремонтировать. Судиться смысла нет, они закон не нарушили. А кто Вам сказал...

А вы теряли хорошие телефоны? что делали, заявление писали? нашли...или все пиши пропало?

Если к вашему телефону не привязано какое-то тяжкое преступление(убийство,изнасилование,грабеж,разбой),тогда особо-то и не будут искать.Потому что таких заявлений в полиции по 20 штук в день приносят.Если заниматься только этим,то на...У меня из кармана вытащили, на почте. Я с ребенком была, вот бдительность и потеряла. Конечно ничего не нашли, заявление писала. Обидно, дорогая была штучка. если бы телефон украли или отобрали,тогда заявление в милицию и его будут искать, а...

Можно ли вернуть телефон продавцу и вернуть деньги?

Чисто гипотетически, вернуть можно. В течение первых пятнадцати дней можно вернуть любой товар с недостатками, независимо от того, относится ли он к технически сложным. А практически - отсутствие звука в первую секунду-две разговора - уж...Возвращают но сами поймите,продавец целый день вас ждал и уговаривал как ребенка и вдруг возврат.Какой удар! Вы можете отдать его на ремонт по гарантии. И то, денег вам не вернут, а вернут отремонтированный телефон. Но вот если они его...

А если бы вы нашли сумку с деньгами, вернули бы?

Нет..не вернула бы. Потратила бы на ремонт квартиры)Я бы вернула, если бы было кому. Криминальные деньги мне ни к чему, от них счастья не будет. А если они честные, значит, человеку без них кранты, пусть ему будет счастье. Да, вернула бы. Потому что бы совесть замучила.. вернула бы...иначе...

нужна помощь или ноутбук полетит в окно.

где живёшь? - потому что помощи тут... эт вряд ли))) ...пойду под окном стану... ... нет, ну ты вообще серьёзный человек? - мне хватило мельком увидеть названия игр, и прочитать это - """Имеется такой ультрабук - Acer...""" - дальше смысла...подставка для ноутбука могу помочь выкинуть в окно Замены с формулировкой у меня игры не идут Вы не добьетесь :) ставьте в морозилку и пробуйте:)) вам нужно вот это охладитель ноутбука GF640 всегда перегревает ноут, охлаждающая подставка...

смогу лияя вернуть свои деньги за телефон?

НЕТ никакого закона о ВОЗВРАТЕ товара в течении 14 дней и НЕ БЫЛО никогда ! у покупателя есть право на ОБМЕН товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества не БЫВШЕГО в употреблении и НЕ ВХОДЯЩЕГО в перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату ! разницу...А Вы предъявили магазину одно из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП? ЗоЗПП не предусмотрено такого отдельного требования, как диагностика, и нет сроков исполнения этого требования. Если с телефоном всё в порядке, тогда Вы вообще не...

могу ли вернуть деньги?

Заключение о неремонтопригодности изделия по вине производителя от СЦ нужно - тогда смело возвращайте деньги. Но так как "...сбросила все настройки,все заработало...." - все вылечится обновлением ПО аппарата, после чего он вновь будет...

Хочу вернуть деньги за смартфон, у которого имеется техническая проблема.

а НИКАКИХ ответов и не будет причина ? да проста - ваше требование НЕЗАКОННО вам положен ТОЛЬКО ремонт и ЭТО прописано в ЗАКОНЕ ( ст 18 ЗоЗПП) возврат денег случаях предусмотренных в этом законе читайте и удивляетесьнапиши письменную притензию.если нет ответа.напиши жалобы в роспотребнадзор прокуратуру и фсб на данную организацию.последнее дейсвтеннее всего. и в суд можешь.еще моральный ущерб можно взискать себе на пиво.и на такие дела адвокаты не надо...

Ребята подскажите, что делать ДТП

Сейчас ДТП с ущербом до 20000 рублей оформляются без участия гаи, рисуется схема, виновник соглашается, и потерпевший дует в страховую виновника и уже там разбирается. Понятно, что всей оплаты за ремонт с учетом года машины он не получит (а...ну на хера же так себя вести! ты бы еще ему квартиру подарил. лучше бы ты ему паспорт отдал, он бы кредит оформил и возместил за счёт этого ущерб) Вообще в таких ситуациях едешь с потерпевшим в сервис, оцениваешь ремонт и возмещаешь убытки...

а-вас-жаба-душит,-за-пособия-для-многодетных?

Пакую сумки, ждите!Не душит ))) Мы сами - многодетные ))) поэтому и бесплатно катаемся, и дети в школе кушают бесплатно, и в зоопарк бесплатно ходим, и иногда компенсацию за оплату коммунальных платежей оформляем. АЁ! еще забыла! От транспортного налога мы...

Почему наша демократия уничтожила промышленность, доставшуюся ей в наследство от СССР?

Демократия здесь абсолютно не причем ! Нашу промышленность уничтожает прозападное проплаченоее лобби. Западному капиталу нужны были новые рынки сбыта, новые рабочие руки и новые сырьевые ресурсы, и все они это получили развалив СССР.Не было демократии у нас никогда.Коммунисты поменяли названия и открыто забрали себе в собственность то что смогли. Промышленность и производство средств производства были развиты, зато купить чего-то не удавалось. Сапоги женские из...

В чем дело????ЧТО СЛУЧИЛОСЬ????ОТВЕТЫ ведут себя отвратительно!!!!

Дак это они ОПЯТЬ "улучшают". Надо же видимость работы сделать, чтобы с работы не поперли. А так - видите - ПРОБЛЕМА! Я того же мнения. Вы имеете введу что не открывает вопросы, возвращает обратно? Это начало конца Света. Срочно пересылайте...

Сдача телефона по гарантии. после 14 дней.



Не хотят возвращать деньги

гарантийный ремонт может длиться 45 дней. Вам изначально нужно было требовать возврата денег, а не ремонт

Купила телефон он оказался с дефектом забрали на экспертизу, что будет дальше? вернут ли мне деньги или телефон?

Если экспертиза подтвердит дефект. И выяснит, что он возник не по вине покупателя, то вы можете по-своему выбору требовать возврата денег, либо обмен на новый телефон, либо замены на аналагичный товар, либо на ремонт за счет магазина.Если дефект то тогда 100% замена, на аналогичный или товар на эту сумму. С опыта скажу что будет так - Вы приходите например через 12 дней после сдачи в ремонт Вам говорят что еще он там. Приходите через 24 дня - телефон в сервисе и судьбу...

Такая ситуация! сдала телефон на ремонт по гарантии в салон мтс...

в защиту прав потребителей.. . иди с документами в суд с материальным ущербом иск Если не докажут, что причина поломки возникла после передачи телефона потребителю и в результате нарушения правил эксплуатации, действий третьих лиц или...

Возврат денег за смартфон, если он не был отремонтирован в течении 45 дней

Вы не так первоначально делали.... нужно было сразу писать претензию в магазин и в ней требовать расторжения договора в 10 дневный срок.... Пусть бы они доказывали что его можно отремонтировать в 45 дневный срок.... не смогут -попадут на...

Гарантия

Должны починить, если не получится, то меняют или возвращают деньги. Если вы считаете, что у вас бракованый телефон, то пишите претензию, на возврат денег. Просто так, нельзя вернуть товар. Поидее меняют только в течение первого месяца а...

Возврат планшета, вернут ли деньги?

вы же пользовались реально девайсом только пять дней, а не месяц .И посути, деньги должны были вернуть сразу не отправляя ни куда . если есть производственный брак они должны заменить таким же... денег к сожалению Вы не увидите (была такая...

купили телефон 7 месяца назад, в документах написано гарантия 12 месяцев.

Откройте закон о защите прав потребителей Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать...

Только что купленный айфон ГЛЮЧИТ!

нормальное явление Нужно пересилить себя и идти его возвращать пока не поздно. По закону вам должны предоставить аналогичный товар на время ремонта или замены вашего. Так что не переживайте, главное напомните им это. А вернуть его и через...

КУПИЛ ПЛАНШЕТ ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕММЫ

Идите к их руководству и в их офисе напишите бумагу об этом! В случае, если товар забирается магазином на проверку, у Вас на руках должен был остаться Акт ( в нем указаны даты, причины и т. д. ) Подойдите с этим Актом и Чеком в магазин. В...

Возможно ли позиционировать как мошенничество?

Не можно, а надо. Не можете. При наличии документов на приобретение, ей откажут в претензиях к Вам. ЕЕ действия не квалифицируются как мошенничество. Нет обмана или злоупотребления доверием. (ст 159 УК РФ). Необоснованные требования возврата...

Что делать? На счет обслуживания в салонах мобильной техники!

Почитайте закон о правах потребителя Сдавайте по любому на ремонт по гарантии и пока он находится у них гарантийные сроки продлеваются . Собирайте все заявки, квитанции и отчёты . Прямо в салоне им заявите что вы идёте в Общество по защите...

Закон о правах потребителей!

Юридическая консультация (см. категории) .Прдавцам неинтересна техническая сторона вопроса, они действуют в сугубо юридических нормах и законах. И будут цепляться за любую юридическую возможность не возвращать деньги! Обычно, всё прописано в...

Сенсорный телефон входит в перечень технически сложных товаров которые нельзя вернуть в течении 14 дней

Вернуть ничего нельзя! Можно поменять. И только исправный. У тебя же не исправный. Потому только гарантийный ремонт Обмен или деньги, но все таки навяжут обмен только заключения сервис центра, что уже ничего с ним поделать нельзя Входит в...

сроки ремонта

Просрочки не было. На сколько я знаю, вам должны отремонтировать телефон в течении 45 суток. А вы его можете получать и через 60 суток - не важно. Это ваши проблемы, когда вы его получите. Прочитайте ещё и 28 статью. Статья 27. Сроки...По гарантии, я так понимаю? С кого деньги собираетесь "возвращать"? СЦ вам даже ремонтом не обязан, и уж тем более, вы не платили деньги СЦ-у, соответственно и возвращать ему вам нечего. А продавец за просрочку третьих лиц не отвечает. Сдав...

Здравствуйте, могут ли мне поменять товар без экспертизы, если с момента покупки не прошло больше 7 дней?

А что Вы собрались им тыкать? Они правы, и действуют в рамках закона. Откуда продавец знает, что стало причиной неисправности, изначальный дефект изделия или условия эксплуатации. Глава 2 ст. 18 пунк 5 Права потребителя при обнаружении в...Это чистое нарушение прав потребителя, покупая товар в магазине, магазин несёт за него ответственность в течении 14 дней, интернет-магазин - 7 дней (если не указаны другие сроки, но не меньше 7), так, что тебя развели, что бы не менять товар...

Можно вернуть аккумулятор от телефона обратно в контору?

аккумулятор это расходный материал, возврату не подлежит технически сложные товары можно обменять только в случае дефекта, препятствующего работе товара. Либо возврат денег, либо ремонт. 10-й раз повторяю. Аксессуары возврату не подлежат!

Кто был в похожей ситуации и нормально ли это решение проблемы?

на абзацы разбейте, такую простынь читать никто не будет! Смотреть надо курица и проверять все досконально а не слезы лить позвонить в магазине при проверке !

Вопрос по закону "О защите прав потребителей"

в течении 14 дней можно вернуть товар и получит обратно деньги, читайте закон .Настучите на них в ваш местный роспотребнадзор, не вижу больше проблем . Товарищ выше хоть и ссылается на закон, только сам его даже не открывал. Если такой товар...

Деньги не возвращают за телефон.

Обратитесь в общество по защите прав потребителей.

всем привет купил планшет в 5 элементе.

планшеты все как кот в мешке. лучше обменять на деньги. прийти и заявить что не хочешь ремонтировать его в преть. напишешь заявление (с паспортом) . обычно деньги возвращают без проблем. А зачем менять обязательно на Тексет? Не покупай то...

Магазин отказывается возвращать деньги за телефон с недостатками

вас развели и поимели как юного пионера ибо ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ ! а НЕ сц вот продавцу и нужно было вручать товар что делали с вашим телефон и где это делали - продавцу по барабану ибо он...он обязан по Закону о "Правах потребителей " жалобу в роспотребнадзор

2 месяца назад поменялись с парнем телефонами, теперь от требует свой обратно или деньги. Чья сторона права.

на твоей) пусть парниша идет в лес) у вас там чеки? или оба расписки написали что в случае поломки вы обязаны ремонтировать? нет? ну на нет и суда нет) с чем он в суд придет? я махнулся телефонами с парнем и через 2(ДВА) месяца там появилась...

Подруга прервала со мной общение без объяснения всяких на то причин! ( вопрос внутри пожалуйста)...

Я бы тоже не одолжила. Каждый должен жить "по средствам". А на обиженных воду возят. Что значит "вернуть в пол раза больше"? У вас практикуется одалживать деньги под 50%? Мне как то непонятны такие отношения. И запомните раз и навсегда...

какой срок ответственности продавца за проданный товар?

бред полный 1 - ВСЮ ответственность за товар в течении ГАРАНТИЙНОГО срока несёт ПРОДАВЕЦ ! а НЕ сц потому товар для ремонта нужно передавать именно ПРОДАВЦУ СЦ вам вообще ничем НЕ обязан 2 -после 15 дней с момента покупки в отношении ЭТОГО...самого продавца вообще не ответственен за проданый телефон ..аргументирую он его лично не производил .. магазин да .. в суд ..нарушение прав потребителя После 15 дней от момента покупки вам положен только ремонт, даже если это говорит...

Отсутствие кассового чека и гарантийного талона

и ещё- телевизор нужно было везти не в СЦ,а продавцу- в магазин т.е. с соответствующей претензией.... ...теперь поздновато, сделав платный ремонт,вы признали свою вину в поломке и теперь ваш гарантийный срок окончен... удачи "Возможно ли...

можно ли поменять сотвый телефон на другую модель купленный вчера?

Не получится! Нет такого права! Штаны, юбку поменять можете, если не подошли по размеру, цвету... а сложную технику низзя!По закону о защите прав потребителей, исправный телефон, на основании перечня товаров надлежащего качества не подлежащих возврату-обмену, никаким обменам не подлежит. И никаких двух недель тут также нет. Да поможет тебе только добрая воля...

Как отказаться от гарантийного ремонта телефона и получить деньги назад?

нет. не можете. у вас сейчас нет права требовать что-то, так как вам возвращают рабочий телефон.

Проблема с сотовым!! ! Нужен совет!!!

Вам СЮДА - <noindex><a rel="nofollow" href="http://otvet.mail.ru/mobiles/" target="_blank">http://otvet.mail.ru/mobiles/</a></noindex> иди срочно в магазин (или в сервис, смотря куда тебя в магазине пошлют) и говори...

Купил iphone там полоска он оказался бракованный что делать его не меняют

1) Если ваш телефон бракованный – значит это товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. 2) Ваш телефон не является технически сложным товаром (ТСТ) , т. к. не входит в Перечень №575. Возврат возможен в течение всей гарантии. Следовательно, в соответствии...

Купил смартфон хочу вернуть назад купленный товар

Зависит от интернет магазина. Читай правила на их сайте. Например, в интернет магазинах МТС, без ремонта можно сдать телефон в течении 30 дней. Читай оферту! Срочно в общество защиты потребителей!!! Если такие дела, то вам продали подделку...

Купила телефон,а он не исправен! Могу ли я обменять на новый или вернуть свои деньги?

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата...ну конечно, если не срук покупала Да, в случае неисправности Вы можете обменять товар, либо осуществить возврат денежных средств. Скорее всего, у Вас его возьмут на экспертизу, если установят, что неисправность возникла до приобретения...

на каких условия я могу вернуть сотовый телефон в магазин, если он под гарантией?

только на добровольных условиях продавца. Все доки имеющиеся и коробку бери и в магазин писать заявление ремонт. далее его забирают в сервисный центр и проводят экспертизу. Если вина твоя, то не бывать бесплатному ремонту. Вернуть- уже не...

Я хочу вернуть телефон обратно в магазин, но не знаю как.

срок возврата товара 14 дней с момента покупки. сейчас хоть что делайте уже не вернете. по гарантии отремонтируют если не откажут вобще сославшись что ваша вина. и все. ничего не получится, только через сервис и то если они признают...

Не включается телефон. Хочется вернуть (гарантия есть)

В такой комплектации - нет. Гарантия не возвращает деньги за товар, она предусматривает только ремонт - сервис выкинь)))

не возвращают телефон из сервис-центра, что делать?

тапком по роже им

Возврат денег за ноутбук или обмен на аналогичный.

С чего? Ну с чего вы решили, что продавец обязан вернуть вам деньги? С чего так решил сотрудник сервиса? Вы продавцу товар в ремонт не сдавали, он ничего не нарушил, верить какой-то левой бумажке закон продавца не обязывает, как и не...

Я 10 марта отдал на гарантийный ремонт телефон, прошло уже почти два месяца, телефон не возвращают

Есть такая полезная книжка - "Закон о защите прав потребителя". Купи, внимательно прочитай, изучи - и можешь требовать не только своевременного ремонта, но и возврата денег за товар. К сожалению, мы очень плохо знаем свои права, а закон-то...обратиться с претензией ну пусть хотя бы 10-е марта вернут не волнуйся ты позванивай туда периодически и спрашивай когда сделают мне нокию 73-ю два с половиной месяца делали панель меняли и перепрошивку делали Есть такая тема - общество...

сдал телефон на ремонт по гарантии длительность ремонта 45 дней прошло 46 а телефона все нет что делать

Напиши претензию в которой письменно изложи свои требования о расторжении дкп и возврате денег в связи с нарушением сроков, указанных в ст. 20 закона о защите прав потребителей. изготовь ее в 2 экз. один отдай им, на втором пусть поставят...Забить на него . пригрозите обращение в Роспотребнадзор ...не поможет , обращайтесь туда возврат денег. - все сроки прошли .

отнесла в Сервисный Центр сотовый телефон по гарантии сказали что через 3-5 дней пршло почти 35 д

У некоторых и 45 дней нормально, почитайте условия сервиса магазина где купили. Там прописан максимальный срок. А вот если истечет последний день и ничего тогда вам либо новый дают либо деньги возвращают так как сервис не смог...

Могу ли Я требовать замену телефона или возрат денег при2 ремонте телефона?

Без справки из Сервисного Центра менять аппарат (а тем более, возвращать деньги) продавец не будет. Поэтому, посетить СЦ все таки придется. Вот там и уточните, после скольких обращений в СЦ Вы можете обменять аппарат. Имейте ввиду, что...

стоит ли судится если за телефон не надлежащего качества продавец отказывается возвращать деньги?

если дефект в технически-сложном товаре появился в течении первых 15 дней, то продавец обязан вернуть деньги или заменить. Если позже - то ремонт. Чтобы судиться сначала надо перетензию подать продавцу с просьбой вернуть деньги ( в 2х...Для начала стоит прочесть закон О защите прав потребителей, где расписаны права/обязанности продавца/покупателя. в этом случае если появляются проблемы. в течении 2-х недель аппарат отправляют на проверку качества, если она подтверждает...

Не платят аренду и не возвращают автомобиль. Подскажите что делать? И что грозит злоумышленнику?

Обращайтесь в суд с иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения. Одновременно просите суд принять меры по обеспечению иска - наложить арест на автомобиль

Люди помогите! Проблема с телефоном!

вам на 4пда надо... а вообще перепрошиться не думали? прошей его если надо ссылку кину НО также световой датчик реально мог сломаться А что бы проверить это позвони кому нибудь и сразу врубай громкую связь но к уху не подноси если потухнет...

по поводу мобилы

а ты и правда веришь что твои ПРИПУГИ напугают продавца ? ну ты и наивный тебе изначально поимели , причём за твои же бабки что касаемо ЗАКОНА читай ЭТО - закон о защите прав потребителя Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 5...

В сервисном центре отказали, посоветовали обращаться в Asus напрямую. Что делать?

адреса ближайших филиалов в документах быть должны и телефоны. Причем здесь сервисный ремонт, если вы имеете право на возврат денег? Пишите два заявления с требованием возврата, идете в магазин. Одно подписанное оставляете себе, второе - им...

Вовзрат денег за телефон, что не подлежит ремонту

при чем здесь 45 дней ???тебе дают справку о ремонтонепригодности изделия. на основе этой справки - или возврат денег, или обмен Невозможность ремонта устанавливается В ТЕЧЕНИИ 45 дней (может на 3-й день, а может и на 45-й) . Вам в любом...

Возврат мобильного телефона и правомерность действия продавцов

продавец ПРАВ на все сто % всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ИМЕННО продавец ! а НЕ сц ! сц занимается РЕМОНТОМ вам нужно было просто вручить товар ПРОДАВЦУ с ПИСЬМЕННЫМ требованием возврата денег если ещё НЕ...Нужно не нести его в сервис а писать претензию в магазин...в 2 экземплярах и вручить под роспись либо направить заказным письмом Вот пусть магазин и доказывает что телефон исправен или его можно отремонтировать,,,,либо то что Вы его сломали

Гарантия

вы собрали в ОДНУ кучу РАЗНЫЕ законы и всё перепутали - всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ ! а НЕ сц потому товар нужно вручать ТОЛЬКО продавцу ! если вы передадите товар в СЦ - лишите себя всех своих...нет не правы. обмен возможен только при повторной неисправности (один и тот же дефект, если будет несколько ремонтов и срок нахождения в ремонте составит более 30 дней в совокупности, или однократный более 45 дней. если дефект не...

Про чемодан денег.

ну вопрос не так стоял)))я просто спросила, "как бы вы распорядились этими деньгами?". они могут быть и заработаны и выйграны.без разницы) знакомая выйграла 3 миллиона)и ничего-живут поживают))) я выигрывала сертификат денежный-купили...Тоже никогда не поднимаю деньги с земли, такое вот предубеждение у меня У меня двоюродный дед выиграл Москвич еще в 80-е, ездил на нем 100 лет без аварий в деревню, по городу, без пробок, все было отлично. мне халявные деньги точно принесли...

Я купила цифровой фотоаппарат, очень часто при включение экран белый, он фотографирует наугад, фоток я не вижу. Почему?

Прежде всего, обязательно нужно указывать модель аппарата, Иначе дать конкретный ответ невозможно. Можно только потрандеть на тему... Уточни также, что значит экран белый. Ты правильно определила цвет экрана? Может, на нём просто нет...

скажите,телефоны какой марки надёжнее,Fly или Alcatel?

Возьмите лучше смартфон из линиии компании НТС телефоны у них намного лучше! А вот нокия как компания уже умирает...и телефоны стала делать хреновые..я работаю в салоне мобильной техники и нам нокии приносят каждый день на ремонт....причем с...из того что вы указали-алкатель. но эт как минимум а так-то нокиа канешна (ток не китай) Простите Бога ради, но неужели все так в жизни плохо? Неужели нет других альтернатив (более разумных)? Думаю, что Alcatel. Сейчас это поганенькие марки...

Не возвращают деньги за неисправный телефон, что делать?

Провести экспертизу в обществе защиты прав потребителей, если она покажет, что в телефоне брак, то идти ругаться с магазином и угрожать, что в суд подадите, думаю сработает, а так LG мне не очень нравится я конечно 1 раз покупала сенсерный...

Здравствуйте! Купила мобильный телефон

блеф, в течении 15 дней вы можете расторгнуть договор или обменять товар, при наличии в нем недостатка, по вашему описанию товар имеет недостаток, т. е вы можете обменять товар либо вернуть деньги. в вашем случае необходимо написать...Вы описание-то к вопросу своему прочтите! Из него НЕ ЯСНО ГЛАВНОЕ - передали вы товар продавцу на "экспертизу" или не передали? А если уже передали - то с каким письменным законным требованием передали (за подписью и печатью на своей копии...

Что мне делать в данной ситуации?

Нужно делать независимую экспертизу. Если брак докажите, то нужно написать претензию на расторжение "Договора купли продажи" и возвращать свои деньги обратно. Изначально надо было возвращать деньги, зачем Вы его вообще в ремонт отдали...

Сломался телефон на гарантии

Вас продавцы могут и нах послать- вы же туда не пойдете?) Ваши отношения с продавцом определены договором купли продажи, который регулируется законом о защите прав потребителя. Так как вины вашей нет в возникновении недостатка, и гарантия на...Тяжёлый случай-им ничего не докажешь. В вашем случае доказывать, что телефон на гарантии и что вы пользовались родными аксессуарами, которые не могли привести к предумышленной поломке-тяжело. По сути это поломка по вине изготовителя...

можно ли вернуть телефон, если он куплен в кредит?

Вернуть можете, но после заключения экспертизы, что ваш мобильник действительно неисправен, причина которого заводской брак, и отремонтировать его нет ни какой возможности. То что вы с собеседником не слышите друг друга, это ни о чём не...скорее всего это проблема с динамиком. Надо отдать в ремонт, чтобы они сначала оценили какой это брак заводской или нет. может вы его роняли и микрофон повредился. у меня микрофон сломался после использования телефона в течение 3 лет. так...

Закон о защите прав потребителей

прикольно. надо в разработку взять. а то на жизнь зарплаты не хватает... Так этот же закон + УК РФ ст. мошенничество и действуют. Телефон у вас забирают и на экспертизу.. . Думаете, что не будет заметно ваша замена. Ну, адльше заключение...

Сдала телефон по гарантии на проверку в сервис службу. После проверки сказали что телефон исправен...

"Обменивать или возвращать деньги они не собираются. " они - это КТО ??? СЦ что ли ? так товар вы НЕ у них покупали продавец ? так товар вы НЕ ему для ремонта передали ну как дошло ? берём товар и несём к продавцу и требуем РЕМОНТАЗависит от того, что за телефон и когда куплен. А с СЦ-а что-то требовать - как с козла капусту. Он, СЦ, вам даже ремонтом не обязан, не говря уже обо всем остальном. Задайтесь вопросами - ЗАЧЕМ вы туда товар носите - кто на этом...

как вернуть бракованый телефон?

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ; замены на такой же товар...Мобила сенсорная? Если да, то поторопитесь (до истеч. 15-дневного срока) с вручением продавцу своей копии письменной претензии на подпись и печать. Если нет, то можете не торопиться. Недостаток плавающий, или при необходимости сможете...

защита прав потребителей

Сложно-бытовая техника обмену и возврату не подлежит! Вот и весь ответ! Уголовный кодекс РФ! Статья 159. Мошенничество. И писать такое в интернете не надо! Вот мне как юристу обидно и хочется сообщить о таком общественно опасном деянии в...

Телефон и гарантия (возврат)

напишите претензию указав что вам пришла данная смс и вы просите разъяснить что именно она означает. Юридические консультации: ЕКА-ПРАВОТебе телефон нужен или геморрой? В этом случае тебе идти и забирать свой исправный телефон. То что тебе нужен понт, а не функционал закон не интересует.

Гарантийный ремонт, возврат денег. Смартфон. Как правильно поступать?

Адрес есть? Устрой им прокурорскую проверку, если очко у тебя нормальное. Их на изнанку вывернут.

Помогите с телефоном!

раз взяли на ремонт по гпарантии, значит косяк есть. Дерзайте, и не такое прокатывало. Главное будьте уверены в своей правоте. На приемке тоже не Энштейны сидятнет... само устройство же работает ? а это просто особенность работы аппарата, которая, наверняка оговорена в документации... :) если на горантии то можно В течении 14 календарных дней после покупки можно вернуть деньги!! Нравится вам это...

Могу ли я потребовать деньги назад?

декабрь 2014 еще не наступил ну разумеется - нет! даже если бы гарантия еще действовала - вряд ли экспертиза признала бы заводской брак. Скорее - небрежное пользование. а за собственную небрежность никто тебе деньги возвращать не будет. НЕТ...

Телефоны

Если у тебя получится сдать его по гарантии, то тебе обязаны вернуть сумму за которую ты его покупал, а не сколько он сейчас стоит. Соответственно после получения суммы и доплаты ты можешь выбрать себе любой аппарат. Только САМОЕ ГЛАВНОЕ...попробуйте

сделали ремонт телефона без моего согласия

товар ваш в данный момент НАДЛЕЖАЩЕГО качества потому денег вам никто НЕ вернёт такого понятия как ДИАГНОСТИКА в законе НЕТ есть ремонт и экспертиза вы ничего ПИСЬМЕННО сразу от продавца не потребовали хотя у вас было право на возврата денегСпорю, денег вы не требовали письменно, а раз так, то и возвращать их вам были не обязаны. Да и не факт еще, что было у вас право денег уплаченных потребовать... А не предъявиви письменно иного требования, товар по-умолчанию передается в...

Отдала телефон в ремонт!

А что вас смущает? Читайте закон про права потребителя: если производитель не может исправить неисправность, он обязан вам заменить товар на такой же или подобный. В случае отсутствия аналогов вернуть деньги. Если такой же или дороже то...

помогите пожалуйста

вообще, вы сдаете, и ждете пока пройдет месяц-полтора (столько "чинят") Потом, если нашли проблему, убирают, и возвращают вам ВАШ телефон, а если проблема неизлечима, то дают новый, или (не помню точно) возвращают деньги. А вот про другой...

Как вернуть деньги за телефон?

что значит: слишком слабый? в характеристиках на аккумулятор указан минимум, который он держит? или все-таки указано: держит зарядку до стольки-то часов? делайте экспертизу, доказывайте, что это брак и вам тогда поменяют.Сначала експерта найми чтобы посмотрел и сделал ПИСЬМЕННОЕ заключение потом в суд с етим заключением только не ТЯНИ! Отремонтируйте за свой счёт и не думайте больше об этом.

вопрос по поводу защиты прав потребителей

у знакомых была такая ситуация. Но там срок гарантии превысили всего на два дня. Они пошли в магазин и на эту сумму взяли другой товар без проблем. Но деньги кажется не возвращают за технически сложный товар. так что меняйте свой телефон на...срок ремонта ведь регламентирован? если сдача и возрат телефона подтверждаются документально (есть даты), то можете взыскать с ним проценты за просрочку исполнения обязательств по ЗоПП (рассчитываются из размера стоимости тел), моральный...

Какой магазин техники лучше? (комп, фотик) Днс, м.маркт, Мвидео, ЭрА, эльдорадо?

эльдорадо отстой, для компа лучше DNS, фотик бери в специализированном магазине, не урале есть интеллект-фото, не знаю есть ли он в твоем городе, но по любому специализированных фотомагазинов полно.Вы что для компа, никогда не покупайте в супермаркетах. Они там не только не разбираются, но и выбора мало. Нужен специализированный компьютерный магазин. В гугл наберите "Город компьютерные магазины" В крайнем случае если не доверяете людям...

Сколько дней даётся на возврат телефона с дефектом?

ст. 18 закон о защите прав потребителей .. в течение 15 дней после покупки можете обратиться к продавцу и письменно потребовать вернуть деньги за неисправный товар .. при необходимости провести независимую экспертизу, требуйте провести её в...14 дней. 14 дней http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html почитай закон http://ozpp.ru/laws/zpp.php Выдержка из законодательства: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе...

у меня попал телефон в воду

Скорее всего не вернут, так как виновны Вы, не производитель. Наверняка придется чинить телефон своими средствами. Нет такая история не прокатит, после воды всегда остаются следы, и любой эксперт в гарантии откажет, даже пробывать не стоит...

Проблема с ремонтом телефона

а вы его в фирменный сервис отдавали? если да, то пусть предоставят бумагу о том, что он неремонтоспособен например. выдадут акт. и с ней и заявлением о возврате в магазин (или к официальному представителю фирмы) связной как всегда в своем...

Бракованный I phone 4.

Вам обязаны были вернуть деньги, если аппарат был куплен меньше 2 недель назад. Можно без всяких объяснений было принести и забрать деньги. Если они идут в отказ, пусть пишут причину отказа возврата денег. Если возникнут проблемы пишите на...

купила некачественный пылесос а деньги не возвращают ссылаясь на заключение специалиста - замените мешок для мусора(((

1. Никогда и ни при каких условиях не носите и не возите неисправный товар в сервис-центр. В течение гарантийного срока ответственность несет продавец (т.е. магазин). Вот пусть он его и доставляет куда угодно. 2. Не слушайте неграмотных...

Можно ли обменять мой товар купленый в кредит, на аналогичный? С момента покупки не прошло 14 дней!

Сперва пиши претензию....магазин вправе проверить кредитный товар вообще не меняют и не возвращают!!!! если это предусмотрено кредитным договором Могу сказать, что телефон - сложнобытовая техника (т. к. у него более2-х функций) , и это...

Сдала телефон на гарантийный ремонт, в договоре указано, что срок ремонта не может превышать 45 дней+

несли в указанный срок не вернули с ремонта-можете требовать деньги за телефон или новый телефон. Дожидаться возврата при этом не нужно.Можете, только большая вероятность, что окажется негарантийный случай.

Защита прав потребителя. Могу ли я вернуть бракованный айфон, дефект которого выявился через 5 дней после покупки?

Вы тоже зациклились на 14 днях..к вашему случаю 14 дней не имеют ровно никакого отношения... Если ваш случай ГАРАНТИЙНЫЙ,то в течение 15 дней после покупки айфона (технически сложного товара),вы можете предъявить ЛЮБОЕ ТРЕБОВАНИЕ (ремонт...можете-обратившись в магазин, если там установят что брак-заводской если глючит, то можешь вернуть и забрать деньги, сам пойду завтра возвращать в магазин айфон и буду забирать деньги. У меня два месяца прошло с момента покупки. имеешь...

Можно ли поменять смартфон в течении 14 дней.

Смартфон, я так понимаю, исправен, а то, что вы описываете - не недостатки , а особенности телефона. Технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Так что единственное, что вы можете сделать - это понадеяться...Если телефон не заберут, отдай его в ремонт.

Резко выключился ноутбук и не включается. Что делать?

Что с ним реально тебе скажут только в мастерской. Гадать можно долго, но толку от этого не будет. Если ноут на гарантии - отремонтируют по гарантии. Если нет - значит за бабки. PS может у тебя зарядник тупит Может блок управления питанием...сломался вынь батарею и включи в сеть если не заработает значит ремонт нужен Попробуй вытащить зарядную батарею ноутбука при этом провод зарядки должен быть отключен , когда вытащишь вставь опять , потом подключи провод зарядки и включай...

Стоит ли заказывать такое автокресло по интернет магазину? ++

"не устанавливать кресло,на местах ооружованные подушками безопасности" - не "странное предупреждение", а вполне нормальное. Подушка безопасности при срабатывании может повредить ребенка гораздо больше, чем сила удара в некоторых случаях. Я...стоит сходить в магаз где много кресел и поусаживатьсвоего в них..а потом посмотреть где дешевле ХЕРОВОЕ КРЕСЛО!!!!КРАШ ТЕСТЫ ПРОХОДИЛА ЭТА ФИРМА????КАКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ????Странное предупреждение (не устанавливать кресло,на местах ооружованные...

гарантия от М-видео

не верьте ни одному слову,это новая формула лохотронаА если посмеешь сдать им потом технику по гарантии....То лишишься своего "холодильника" так надолго, что офигеешь, что сам не повез (или не вызвал спеца) в сервис центр! А адресочки-то бы-ы-ы-ыли в гарантийном талоне!...И заметь как неистово...

Как мне поступить? вопрос по поводу суда с телефоном

Зачем вы спрашиваете здесь? Ну ЗАЧЕМ? Что вам это даст, если вы не выложили все имеющиеся у вас документы - квитанция о приемке в ремонт, запоздалый ответ продавца, исковое??? Вы хотите поугадывать и попредполагать? Это во-первых. Ну а во...

купил мобилку называется

Он че у Вас за 400 тыщ сам за пивом бегает? )) Хрен ли было 400 тыщ тратить, купил бы в переходе за 900 рублей.

Зависает мобильный Nokia Asha 203. Приобрела месяца три назад. Возможно ли его сдать обратно? Примут ли?

Вы сначала хорошенько разберитесь с телефоном ведь это нокиа вы её с предьявой что вы отупели !Вы его не здадите !!!Узнайте что это у вас в руках узнайте платформу узнайте оперативку память подержку памяти сравнивайте ,Остаточную память для...Обратно не примут, возьмут на ремонт, возврат происходит в первые 14 дней, а у вас он уже три месяца, попробуйте его прошить новой прошивкой.

Купила бракованный сотовый телефон. В магазине отказались вернуть за него деньги!

вы стали жертвой сеты 14 дней во первых -14 дней даётся для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества ( у вас же брак ) во вторых - мифические 14 дней в отношении ЭТОГО товара не применимы ( так как он в перечне ТСТ ) - перечень указан в ответе...В этом случае Вы правы, должны были обменять по чеку. А продавцы в основном решать ничего не хотят, для таких моментов есть менеджеры с которыми уже и поговорить по человечески можно Они обязаны вернуть деньги, даже если ты не хочешь на...

сломался телефон на гарантии на экспертизу не принимают, деньги не возвращают, что делать????

Какая экспертиза? на ремонт сдавай. Делать независимую,там примут.за деньги то У вас не могут не принимать на экспертизу. Берите письменный отказ.

Можно ли отнести телефон в ремонт непосредственно сразу в сервисный центр а не в салон где я его купил?

Можно. Но в тот, который имеет право на ремонт. Спросите у оператора или продавца, кто с ними работает. Так просто чуть быстрее, но удобнее-продавцу Покупатель сам вправе решать куда отдать телефон на ремонт. Главное что бы ремонтый центр...

Кто ремонтировал смартфоны в СВЯЗНОМ, подскажите.

Месяц было!

Помогите пожалуйста разобраться...Купила телефон, получился ненадлежащего качества, деньги не возвращают. Как быть?

Во первых, прошел 15ти дневный срок. И у вас должны сохранится документы, что забирали на проверку. Ибо эти дни не считаются! Сходите в комитет по правам потребителей, есть везде, потом в салон за телефоном...Бумага из предыдущего ремонта с инфой из ч.3 ст.20 ЗоЗПП имеется??? Товар сейчас у кого? вы можете РАСПЕЧАТАТЬ всё что угодно - толку не будет свой ЗАКОННОЕ право на возврат денег вы профукали ибо делать это нужно было СРАЗУ при первом...

Проблемы с возвратом телефона в магазин.

дело тут НЕ в экспертизе её то продавец проведёт - но только для того что бы ЗНАТЬ , чей это косяк если ваш - ремонт платно если заводской - опять же ремонт !но бесплатно и закона нового не было есть перечень Вступает в силу 24 ноября 2011 г...Лучше всего иди сразу в "Защиту прав потребителей", там тебе объяснят все твои права. Вобщем желательно сделать независмую экспертизу. И, если они поттвердят брак, смело подавай в суд. У моего друга тоже никак не хотели возвращать обратно...

Что делать, если телефон ломался 3 раза, а продавец не желает возвращать деньги?

ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ а НЕ сц ! продавцу вообще по барабану - что и как вы делаете с товаром минуя продавца ! и продавец НЕ будет и НЕ должен отвечать за действие ( бездействие ) третьих лиц...Напишите жалобу в Роспотребнадзор, все сдвинется с места. Проверка законная. Но нафига вы ходили в СЦ вообще? Какой телефон? Стационарный? Мобильный не сенсорный? Мобильный сенсорный? Если последнее, то не видя имеющихся у вас бумаг с...

Отопительный сезон начался с 25.09.13

Лукавят специалисты обслуживающей организации сказали, что стравливайте воду . Это прямая обязанность организации, на основании - Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации...Хорошо, когда нужны не теплые батареи, а "согреться" (как в том анекдоте)... Понимаю, что вы все всегда и везде делаете по закону...Но если у вас стоят батареи с вентилем, то открыть краник и слить воду во всех комнатах - дело максимум...

откаказали в ремонте

Обращайтесь в Общество по Защите Прав Потребителя Вашего города. Косяк сервисцентра в чистом виде. В сохранной расписке они указали потёртости, царапинки, а ТРЕЩИНУ не указали!!! Или сами разбили (теперь обязаны за свой счёт заменить стекло...При сдачи в ремонт трещина в описи была? Если нет, значит пускай делают, обращайтесь в вышестоящую организацию или в суд. Если трещина была, то пускай докажут, что именно трещина является причиной неисправности, или см. действия выше. Мне...

я неделю назад купил телефон,могу ли я его вернуть ,если не остались заводские пленки? ?)

Может использованный презерватив тоже вернуть можно?НЕТ не можете!!даже если все будет цело.есть перечень технически сложных устройств которые НЕЛЬЗЯ вернуть просто так.забрать деньги можно либо если неисправность выявилась в первые 14 дней после покупки, либо неоднократный долгий ремонт. Вот...

Могу ли я поменять нэтбук (ноутбук) по гарантии

да можешь, читай закон о правах потребителей Да Поменять - только по договоренности с продавцом. По закону о защите прав потребителей, технически сложные товары на гарантии подлежат ремонту, а замене или возврату денег - только при наличии...

Нужна нрамотная консультация юриста! Помогите, пожалуйста разобраться в ситуации!!!

Я тоже не смог осилить весь текст, но не увидел связи между отсутствием работы у автора вопроса и невозможностью исполнять принятые на себя обязательства по многочисленным кредитам.В кредитном договоре обязательно д.б прописан пункт о невозврате займа, т.о если клиент не возвращает в установленном порядке кредит, банк имеет право: - потребовать вернуть все сразу, - обратиться в суд с иском, - передать дело...

Можно ли вернуть в магазин IPhone 5 если его разбирали??

Если Вы обращались в центр по гарантии, а не в другой какой нибудь. То естественно вам обязаны вернуть деньги. Пишите претензию на расторжение "Договора купли продажи" и все! ps На будущее никогда не сдавайте аппарат в ремонт, зачем вы...

Можно ли вернуть деньги за телефон, купленный месяц назад, если в нём есть мелкие неисправности?

Можно, конечно. Даже без чека можно. Если не захотят возвращать, то обратитесь в организацию по защите прав потребителей.Нет. Сложный технический товар. Согласно правилам - только в ремонт. И только в случае НЕВОЗМОЖНОСТИ ремонта - обмен. нет вам его не обменяют потому как срок объмена закончен только в ремонт а вот если там скажут что ему пипец то тогда будет...

приобрел телефон, пользовался недели 3 потом перестал работать голосовой динамик сдал в гарантийный ремонт

если товар вы передали самостоятельно ( минуя продавца ) в СЦ - то ждать будете и год и два если товар передали ПРОДАВЦУ - то у вас есть право в случае нарушения сроков ремонта ( 45 дней) потребовать возврата денег если продавец НЕ даёт...Надо было изначально возвращать деньги, зачем вам этот ремонт нужен был вообще? ! Если в течении 10 дней ответа не было, должны были сразу вернуть деньги. Не могут они вам навязывать ремонт, вы решаете не они. Одни сдают товары продавцу...

прочитайте пожалуйста пояснение, кто хорошо знаком с правами потребителя

Они обязаны на это время дать вам другой телефон.И не давайте им тянуть резину.Идите требуйте своего.Что бы не было отказа за сроком давности...(за последнее не уверена)Красноярское Общество защиты прав потребителей Красноярское Общество защиты прав потребителей (КОП) представляет Союз потребителей России в городе Красноярске и Красноярском крае. Организация создана и действует с 1989 года. За это время в...

Помогите с телефон,также возвратом

Да, магазин, по требованию покупателя, обязан устранить недостатки товара. А самостоятельно или через сторонний - это дело магазина. Никак деньги не ввернуть, т.к.товар в данный момент отремонтирован. продавец не имеет права ремонтировать...

Яндекс.Метрика